Digitale Verwaltungslösungen
Für Kommunen, Behörden und öffentliche Einrichtungen.
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🏢 Betrieb & Support
langfristige Betreuung
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👥 feste Ansprechpartner
direkte und persönliche Kommunikation
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✅ BITV & WCAG
barrierefreie Entwicklung
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🌐 Portale & Websites
Online-Dienste & Formulare
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🇩🇪 Deutsche Infrastruktur
Hosting in Deutschland
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📄 Fachanwendungen
z.B Swoop Meeting, IT Angebote optimieren
Fallbeispiel: IfBQ – Befragungs- und Online-Test-Portale
Für das IfBQ entwickeln und modernisieren wir Befragungs- und Online-Test-Portale für unterschiedliche Einsatzbereiche. Dabei optimieren wir bestehende Anwendungen, erweitern Funktionen und verbessern Bedienbarkeit, Barrierefreiheit sowie Rollen- und Rechtekonzepte. So entstehen nachhaltige digitale Lösungen, die sich flexibel an neue fachliche und technische Anforderungen anpassen lassen.
Umfassende Überarbeitung der Benutzeroberfläche auf ein modernes, einheitliches Design (Figma-Vorlage), das auf allen Geräten – vom Smartphone bis zum großen Desktop-Bildschirm – gut nutzbar ist. Dazu gehören:
- Neue Kopf- und Fußzeile, neue Navigation mit ein-/ausklappbarer Seitenleiste (auch per Maus/Touch verschiebbar)
- Einheitliche Darstellung für die Bereiche Befragungen, Vorlagen, Adressen und Informationen
- Verbesserte Mobile-Ansicht mit angepassten Abständen, Schriftgrößen und Bedienelementen
- Einheitliche Dialogfenster, Karten- und Listenansichten mit Umschaltmöglichkeit
Aufbau eines feingranularen Berechtigungssystems, damit Nutzerinnen und Nutzer je nach Rolle (z. B. Administration, Dozierende, Gruppenverantwortliche) nur die für sie vorgesehenen Funktionen und Inhalte sehen und bearbeiten können. Inklusive Verwaltungsoberfläche zum Anlegen und Zuweisen von Rollen und Rechten pro Organisation.
Überarbeitung der Adressverwaltung:
- Trennung von Einzeladressen und Adressgruppen mit eigenen Übersichten
- Suche, Sortierung und Seitenweise-Anzeige (Pagination) in allen Bereichen
- Import/Export von Adressen, Auswahl von Adressgruppen direkt aus Listen und Dialogen
- Möglichkeit, Adressen manuell (per E-Mail-Adresse) ohne festen Adressbucheintrag hinzuzufügen
- Überarbeitete Eingabemasken zum Hinzufügen von Personen und Gruppen als Teilnehmende
- Einladungs- und Erinnerungsversand für offene Link- sowie TAN-basierte Befragungen
- Verbesserte Rückmeldungen bei erfolgreicher oder fehlgeschlagener Übergabe von Befragungen
Einführung einer Funktion, mit der autorisierte Support-Mitarbeitende sich testweise "in die Sicht" eines Nutzerkontos versetzen können, um gemeldete Probleme besser nachvollziehen zu können – mit expliziter Freigabe durch die betroffene Person und klarer Kennzeichnung im System.
Durchgehende Verbesserungen zur besseren Bedienbarkeit für Menschen mit Einschränkungen: korrekte Tastatursteuerung, verständliche Beschriftungen für Screenreader sowie konsistente Fokus-Führung in Dialogen.
Neues, zentrales Benachrichtigungssystem für Erfolgs-, Warn- und Fehlermeldungen, das unabhängig vom aktuell geöffneten Dialogfenster sichtbar bleibt.
- Umstellung der Gestaltungs-Basis (Tailwind) auf eine aktuelle Version für zukunftssichere Weiterentwicklung
- Umstellung des Build-Prozesses (Vite) für schnellere und zuverlässigere Auslieferung von Updates
- Aufbau automatisierter Verteilungs-Skripte für Testsysteme und Live-Betrieb, um Aktualisierungen sicherer und schneller einspielen zu können
Zahlreiche kleinere und größere Fehlerkorrekturen, u. a. bei:
- Speichern und Bearbeiten von Fragen
- Anzeige und Zählung von Ordnern/Seiten (Pagination)
- Anmelde- und Registrierungsprozess
- Löschen von Befragungen inkl. Sicherheitsabfrage bei bereits versendeten/übergebenen Befragungen
Fallbeispiel Kunde Transfracht (DB)
Für Transfracht (DB) übernehmen wir die Weiterentwicklung und schrittweise Modernisierung einer über Jahre gewachsenen Legacy-Verwaltungssoftware. Dabei entwickeln wir bestehende Anwendungen und digitale Geschäftsprozesse im laufenden Betrieb weiter und ergänzen neue Funktionen und Schnittstellen. So bleibt das bestehende System zuverlässig nutzbar und wird gleichzeitig technisch und funktional zukunftsfähig weiterentwickelt.
Der größte Arbeitsbereich – laufende Pflege und Weiterentwicklung der Preisauskunft:
- Regelmäßiges Einspielen aktualisierter Terminalkonditionen, Ortsstammdaten und Preislisten
- Anpassung von Hinweis- und Sternchentexten zu Zuschlägen (z. B. Congestion Surcharge, CTT-Zuschlag, Energiezuschlag)
- Hinzufügen, Entfernen oder Sperren einzelner Seehafen- und Bahnterminals
- Layout- und Textkorrekturen in Detailansichten, Druck- und Mailversand-Funktionen
- Anbindung an eine externe Preis-Schnittstelle (API) zur Datenversorgung
- Neue Eingabefelder und Warnhinweise bei bestimmten Buchungsrelationen und Zollverfahren
- Behebung von Buchungsrestriktionen für einzelne Terminals
- Anpassungen bei der Datenübertragung von Testaufträgen an nachgelagerte Systeme
Regelmäßige, oft kurzfristige Aktualisierung von Dokumenten zum Download:
- Verkaufsbedingungen
- Dieselzuschlag- und CAF-Informationen (deutsch/englisch)
- Eco-Solutions-Unterlagen
- Neue Kategorien und Strukturierung im Downloadbereich
- Layout- und Textanpassungen im Fahrplan-Modul
- Einbindung als eigenständiges Fenster (iframe) für externe Verlinkung
- Korrekturen bei einzelnen Verbindungen/Relationen (z. B. Terminal Passau)
- Pflege von Zoll-, Terminal- und Ortsstammdaten in der internen Verwaltung
- E-Mail-Whitelisting für Kundenkommunikation
- Nutzerabfragen und -listen aus der Kundendatenbank
- Fehlerbehebung bei Datenübernahmen (z. B. verschwundene Postleitzahlen)
Kontinuierliche kleinere Anpassungen an Hinweistexten, Infoboxen, Footer und Kacheln im gesamten Portal – meist auf Zuruf durch den Fachbereich bei Preis- oder Zuschlagsänderungen.
- Server- und Zugangs-Einrichtung (SSH, VPN, Git-Zugänge)
- Fehleranalyse bei Serverausfällen und Plattenauslastung
- Cronjob-Optimierung (Vermeidung von Überlappungen bei automatisierten Prozessen)
- Anlegen von IP-Freigaben in Konfigurationsdateien
Laufende Unterstützung bei konkreten Kundenproblemen: Passwort-Rücksetzungen, fehlerhafte Statusmeldungen, Formatierungsfehler, defekte Links und ähnliche Einzelfälle.
Unser Leistungsspektrum
Erfahrung aus Projekten für öffentliche Auftraggeber sowie aus zahlreichen komplexen Digitalprojekten für Unternehmen und Organisationen bildet die Grundlage unserer Arbeit. Bestehende Systeme können wir übernehmen, verstehen und weiterentwickeln – ohne zwangsläufig alles neu zu bauen. Unser Leistungsspektrum umfasst den gesamten Entwicklungsprozess – von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme und redaktionellen Betreuung. Wir entwickeln ein passendes Corporate Design (CI) oder optimieren Vorhandenes, so dass die Identität und Werte der Organisation klar widerspiegelt werden. In der proaktiven Beratung und Konzeptentwicklung legen wir Wert auf Nutzerfreundlichkeit (UX), Barrierefreiheit und ein überzeugendes gestalterisches Gesamtkonzept. Unser Team gestaltet das visuelle Erscheinungsbild deiner Webanwendung – vom Look & Feel über Screendesigns und Farbsysteme bis hin zur nahtlosen Integration von Medien. Die technische Umsetzung erfolgt nach modernsten Standards, inklusive einer flexiblen CMS-Anbindung, die eine einfache Pflege der Inhalte ermöglicht. Abschließend führen wir umfassende Tests, Optimierungen und Barrierefreiheitsprüfungen durch, um höchste Qualität und gesetzeskonforme Zugänglichkeit sicherzustellen. Eine ausführliche Dokumentation sowie Schulungen ermöglichen es, die Anwendung anschließend eigenständig redaktionell weiterzubetreiben.
Das Team hinter SWOOP
Eingesetzte (Kern-) Techniken
Was uns ausmacht?
Swoop ist dein Hafen – ein Ort, an dem deine digitalen Projekte sicher anlegen und weiter wachsen können. Bei uns findest du technisches Know-how unter einem Dach vereint, damit du schnelle Wege, klare Antworten und passgenaue Lösungen bekommst.
Du liebst Herausforderungen? Wir auch. Bring uns deine Herausforderung, und du bekommst eine Lösung, die durchdacht, sauber und nachhaltig ist. Seit PHP Version 3 sind wir dabei und haben unterwegs mehr Fehler gesehen, als wir zählen können – und genau davon profitierst du. Wir wissen, was funktioniert, was schiefgehen kann und wie man Systeme stabil und zukunftssicher baut.
Wir übertreiben nicht. Du bekommst von uns realistische Einschätzungen, ehrliche Aussagen und Ergebnisse, die halten, was wir versprechen. Gleichzeitig denken wir über den Tellerrand hinaus – ob funktionale Programmierung oder neue Technologien, wir bringen frische Perspektiven mit, die deinem Projekt Mehrwerte liefern.
Zaubern können wir nicht. Aber du bekommst von uns solide Arbeit, transparente Prozesse und ein Team, das mit Leidenschaft daran arbeitet, deine digitale Welt besser, reibungsloser und erfolgreicher zu machen. Und ja, wo gearbeitet wird, fallen auch Spähne.
Du hast ein gutes Gefühl?
Lass uns herausfinden, wie wir am besten miteinander arbeiten können. Gerne begleiten wir dich in unseren Hafen. Gemeinsam analysieren wir, wo du stehst, wohin du willst und welche digitalen Lösungen dich weiterbringen. Ob Strategie, Design, Entwicklung oder kontinuierliche Betreuung – wir begleiten dich transparent, partnerschaftlich und mit dem Anspruch, eine passende technische Lösung zu finden.
